Politica di spedizione

Spedizione veloce

Offriamo 2-4 spedizione in un giorno lavorativo per tutti gli ordini effettuati nell'UE continentale. Fo consegne al di fuori dell'UE continentale, Per favore aprire un ticket di supporto, poiché i tempi di consegna sono solitamente più lunghi.

Esclusioni di spedizione

Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell' Unione EuropeaSe desideri parlare con noi della spedizione al di fuori dell'UE, Per favore aprire un ticket di supporto

Con sede in REGNO UNITO? Per favore invece acquista direttamente dal nostro sito web del Regno Unito: https://www.quickplaysport.com

Con sede in USA? Si prega invece di acquistare direttamente dal nostro sito Web statunitense: https://quickplaysport.us

Copertura facoltativa per la protezione della spedizione

QUICKPLAY è lieta di offrire ai clienti la possibilità di acquistare la Copertura completa di protezione della spedizione, fornita tramite Navidium. Scegliendo questa copertura durante il checkout per un piccolo costo aggiuntivo tariffa, i clienti possono stare tranquilli, sapendo che se un prodotto viene perso, rubato o danneggiato durante il processo di consegna, sostituzioni immediate di parti o prodotti completi Sono fornito senza bisogno di ulteriori accertamenti o domande.

Copertura facoltativa: Il componente aggiuntivo di protezione della spedizione è del tutto facoltativo e i clienti hanno la libertà di scegliere se includerlo o meno durante la procedura di pagamento.

Corrieri partner esterni: È importante notare che i nostri servizi di corriere sono gestiti da appaltatori esterni (ad esempio, UPS, DPD, DHL, ecc.), che possono, a loro discrezione, subappaltare parti del loro servizio. Di conseguenza, QUICKPLAY non ha un controllo diretto sulle loro operazioni, su come gestiscono i pacchi o persino sull'idoneità e sicurezza (contro furto) dell'indirizzo di consegna scelto dal cliente. Questo è esattamente il motivo per cui offriamo la Copertura di Protezione della Spedizione come componente aggiuntivo opzionale.

Rinuncia: Se un cliente decide di rinunciare alla protezione della spedizione, qualsiasi caso di pacco smarrito o danneggiato verrà affrontato caso per caso. Inizieremo un'indagine con il corriere, che potrebbe richiedere del tempo. È essenziale notare che la riconsegna immediata del prodotto o delle parti non può essere garantita ed è subordinata all'esito dell'indagine. Si prega di notare che la risoluzione potrebbe non essere sempre favorevole.

Opting Out - Pacchi smarriti o rubati: Nel caso in cui un cliente scelga di rinunciare alla protezione della spedizione e segnali un pacco come smarrito o rubato, e il corriere fornisca una prova fotografica della consegna alla porta d'ingresso, considereremo il pacco consegnato con successo e potremmo ritenere il cliente responsabile della perdita. Tuttavia, se il cliente ci aveva precedentemente comunicato la sua indisponibilità a ricevere la consegna, o aveva richiesto una consegna riorganizzata, prenderemo in considerazione fattori alternativi e faremo le dovute considerazioni.

Opting Out - Pacchi danneggiati: Se un cliente decide di rinunciare alla protezione della spedizione e segnala un pacco come danneggiato, valuteremo la situazione in base alla prova fotografica della consegna del corriere. Tuttavia, tieni presente che se la foto non mostra visibilmente alcun danno, potremmo non essere in grado di soddisfare le richieste di sostituzione per parti o articoli specifici..

Si prega di notare che queste politiche mirano a fornire linee guida chiare per il nostro componente aggiuntivo di protezione della spedizione e le sue implicazioni.

Ordini non consegnati

Al momento dell'acquisto, ti verranno fornite le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato di consegna del tuo ordine.Se non hai ricevuto il tuo articolo in base alla data di consegna stimata, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Fai riferimento a Copertura facoltativa per la protezione della spedizione sopra per capire come verrà gestito il tuo caso. Nota che non possiamo accettare reclami per ordini mancanti/non consegnati oltre 15 giorni dopo la vendita.

Annullamenti degli ordini