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Restituzione dei tuoi articoli

Solo gli articoli acquistati direttamente da QUICKPLAY possono essere restituiti a QUICKPLAY. I prodotti QUICKPLAY acquistati tramite altri rivenditori devono essere restituiti in conformità con le rispettive politiche di resi e rimborsi.

Politica di reso entro 30 giorni

Gli articoli nuovi e non aperti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere nella loro confezione originale non aperta e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Per gli articoli aperti, i resi possono essere accettati se il prodotto è inutilizzato e in condizioni di rivendita. Per determinare l'idoneità, saranno richieste foto delle condizioni dell'articolo.

Gli articoli aperti ma non in condizioni rivendibili o restituiti per ripensamento non potranno essere rimborsati.

Per richiedere un reso, si prega di aprire un ticket di supporto,  fornendo il numero dell'ordine o la prova d'acquisto e confermando che l'articolo è nuovo e non aperto.  Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo  istruzioni per la restituzione del tuo  elementi).

Gli articoli restituiti senza prima averne fatto richiesta non saranno accettati e non verrà effettuato alcun rimborso.

Le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsabili e saranno dedotte dal rimborso.

Le spese di spedizione dell'ordine originale non saranno rimborsate.

Se hai domande in merito alla Politica sui resi di cui sopra, Per favore aprire un ticket di supporto.

Eccezioni / Articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti usati, prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e pezzi di ricambio. Se hai ricevuto il tuo articolo come regalo, non è idoneo per ritorno salvo che il numero dell'ordine originale/prova di acquisto può essere fornito. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Articoli in saldo e buoni regalo

Gli articoli in saldo/ultime offerte o le carte regalo non possono essere restituiti o rimborsati.

Scambi

Al momento non offriamo sostituzioni di un prodotto indesiderato con uno diverso. Si prega invece di restituire il prodotto indesiderato (nuovo) come descritto sopra e acquistare un nuovo prodotto una volta elaborato il rimborso. 

Resi Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, verrà elaborato un rimborso sul metodo di pagamento originale e ti verrà inviata un'e-mail di notifica. Come descritto in questa politica, qualsiasi nSU-le spese rimborsabili saranno dedotte dal rimborso. Gli articoli considerati in condizioni "usate" non sono ammissibili al rimborso.

I rimborsi potrebbero richiedere fino a 30 giorni. Se dopo 30 giorni il rimborso non è ancora stato ricevuto, contatta la banca emittente della carta del metodo di pagamento utilizzato per il tuo ordine per verificare il motivo per cui il rimborso non è stato registrato. Se ciò è stato fatto e ci sono ancora domande/dubbi in merito al rimborso, Per favore aprire un ticket di supporto.

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